bd123-এর গোপনীয়তা নীতি

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bd123 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনে)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বর্তমান ঠিকানা।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), নিরাপত্তা প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দসমূহ।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক বিবরণ)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, কুকিজ ও লগ ডেটা।
• গেমিং কার্যক্রমের তথ্য: বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম এবং খেলার সময়।

৩ তথ্য সংগ্রহের উৎস

আমরা নিম্নলিখিত উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, লগইন, ফর্ম পূরণ এবং সহায়তা সেবা গ্রহণের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংক) থেকে লেনদেন নিশ্চিত করার তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ পরিষেবা।

৬ কখন আমরা তথ্য শেয়ার করি

bd123 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay ও সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটাবেজ ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদার।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশনার ভিত্তিতে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম রোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তাদের সাথে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৮ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি

bd123 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পসম্মত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও জালিয়াতি প্রতিরোধে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

৯ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

bd123 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি হিসেবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: প্রাসঙ্গিক আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তির সম্ভাব্য প্রয়োজনীয়তা বিবেচনায় রেখে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• বিপণন সম্মতি প্রত্যাহারের পর: সংশ্লিষ্ট তথ্য যথাসময়ে মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা হয়।

১১ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bd123 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য যথাযথভাবে মুছে ফেলা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১৩ নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

bd123 এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো সময় পরিবর্তন আনার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি গ্রহণ করতে পারি।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১৪ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন — ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দল আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।